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讓兼職講師成為組織經驗的沉淀者與傳播者

日 期(qi):2021-3-8

人力(li)行(xing)政(zheng)服務中(zhong)心/于鳳媛

對于踏(ta)入職場的每位員工而言(yan),兼職講師并不會是完全陌生(sheng)的群體。

我們泰盛(sheng)恒也在2020年正式啟動(dong)了內(nei)部(bu)兼職講(jiang)師培養項目,致力于(yu)培養出符合企業(ye)發展需(xu)要的(de)內(nei)部(bu)講(jiang)師,作為企業(ye)內(nei)部(bu)的(de)講(jiang)師,他們(men)需(xu)承擔培養團隊、提升績效等重任。

以(yi)往企(qi)(qi)業(ye)在人才培養的(de)實踐中,往往由擁(yong)有(you)豐富(fu)工(gong)(gong)作經驗(yan)的(de)“專家”或擁(yong)有(you)漂亮職(zhi)(zhi)場(chang)履(lv)歷的(de)“管理(li)者”承(cheng)擔內部員工(gong)(gong)培養的(de)責任,但(dan)并不(bu)是每(mei)位(wei)擁(yong)有(you)豐富(fu)工(gong)(gong)作經驗(yan)和漂亮履(lv)歷的(de)職(zhi)(zhi)場(chang)人,都能(neng)成功勝任企(qi)(qi)業(ye)的(de)兼職(zhi)(zhi)講師這一角色。當前,按需(xu)完成傳統的(de)授課、培訓(xun),不(bu)再成為衡量兼職(zhi)(zhi)講師優秀與(yu)否的(de)唯(wei)一標準。

在多年(nian)的組織(zhi)發展和人才培養的實踐中,兼職講師(shi)早已從單純的內部(bu)講師(shi),化身組織(zhi)內部(bu)的知識沉淀者(zhe)、企業(ye)文(wen)化的傳(chuan)播(bo)者(zhe)、跨部(bu)門溝通的協調者(zhe)。

泰(tai)盛(sheng)恒(heng)地產通過內部兼職(zhi)講(jiang)師項(xiang)目,提升小部分專業人才的(de)(de)綜合(he)能力,來打造出一支符合(he)泰(tai)盛(sheng)恒(heng)企業發展需求(qiu),認同泰(tai)盛(sheng)恒(heng)文化(hua)、價(jia)值觀,能影響和(he)感染組(zu)織成員的(de)(de)內部兼職(zhi)講(jiang)師隊伍。

泰盛恒(heng)地產團隊(dui)(dui),尤其(qi)各(ge)項(xiang)目團隊(dui)(dui),在多年工作實踐中積累了大量(liang)的經驗,這時,便需要兼職講師隊(dui)(dui)伍扛起重任,將(jiang)這些組織智慧(hui)匯(hui)總、提煉,將(jiang)團隊(dui)(dui)績優(you)人員或核心骨干的“內隱知識(shi)”變(bian)成(cheng)整個組織的“外顯知識(shi)”,把原先點狀化的知識(shi)匯(hui)總形成(cheng)體系,并以面授課、在崗指(zhi)導或文(wen)檔(dang)資料等不同(tong)的形式呈現和傳遞(di)。

與(yu)(yu)此同時(shi),兼職講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)在授課的(de)(de)過程(cheng)中(zhong),會潛(qian)移默化地成為企(qi)業(ye)文化的(de)(de)傳(chuan)播者,這一點(dian)在管理類技(ji)能(neng)的(de)(de)兼職講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)中(zhong),表現得更為明顯。當然,在未來宣導(dao)與(yu)(yu)助推企(qi)業(ye)內(nei)部戰略的(de)(de)過程(cheng)中(zhong),依然少不了兼職講(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)的(de)(de)作用。

整體而言(yan),優秀的(de)兼(jian)職講師(shi)(shi)應具(ju)備:在(zai)某(mou)領域(yu)有過硬的(de)專業能(neng)力;較好的(de)總結與沉淀(dian)的(de)能(neng)力,以及(ji)語言(yan)表達(da)能(neng)力;兼(jian)職講師(shi)(shi)本身應善(shan)于分享(xiang)、樂于分享(xiang),享(xiang)受將知識傳遞給更多人的(de)過程。

課(ke)(ke)堂中的(de)真實(shi)表現,是檢驗兼(jian)職(zhi)講師實(shi)力最好的(de)方式。在(zai)(zai)未(wei)來(lai)泰(tai)盛恒兼(jian)職(zhi)講師的(de)課(ke)(ke)堂中,會通過(guo)滿意(yi)度(du)評(ping)分(fen)等多種形式對(dui)授(shou)課(ke)(ke)進(jin)行綜合評(ping)分(fen),因此,倘若兼(jian)職(zhi)講師不是足夠“有料”,很可能在(zai)(zai)授(shou)課(ke)(ke)完成之后獲得較低的(de)評(ping)分(fen)。未(wei)來(lai)公司將主要從“課(ke)(ke)程開發”和(he)“現場授(shou)課(ke)(ke)”兩(liang)個維度(du)對(dui)講師進(jin)行評(ping)估,其中現場授(shou)課(ke)(ke)主要考察講解清晰、有效互動、控(kong)場技巧三個角度(du)。

同時(shi),兼(jian)職講師(shi)堂課(ke)(ke)程(cheng)結束之后(hou),人力(li)行政服(fu)務中心會為老師(shi)發送(song)詳盡的(de)(de)(de)評(ping)估反饋表,幫助他(ta)們從各維度分(fen)析授課(ke)(ke)過程(cheng)中的(de)(de)(de)優(you)勢及(ji)改進點(dian),這些課(ke)(ke)后(hou)評(ping)估在檢(jian)驗兼(jian)職講師(shi)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)同時(shi),也成為鞭策其不斷提(ti)升(sheng)能(neng)力(li)的(de)(de)(de)有效方(fang)式(shi)。

兼(jian)職講師(shi)的(de)培(pei)養與管理并(bing)重,截至11月,我們已經開展了(le)4次(ci)針(zhen)對兼職(zhi)講(jiang)師項目成員(yuan)的課(ke)程(cheng)。泰盛恒在未(wei)來兼職(zhi)講(jiang)師的培養(yang)與管理上,會(hui)逐步(bu)將(jiang)其(qi)融入到整體的培訓體系搭建和全流程(cheng)運營中,激(ji)勵和吸引兼職(zhi)講(jiang)師走上講(jiang)臺(tai),盡情釋放(fang)光彩。

這是(shi)我(wo)們(men)對(dui)于泰盛(sheng)恒內部兼(jian)職(zhi)講師團(tuan)隊的(de)未來設想(xiang)與規劃,我(wo)們(men)也將穩扎穩打一(yi)步一(yi)步的(de)將其實現。未來,企業要想(xiang)打造學(xue)習(xi)型組織,除(chu)了擁有一(yi)支精(jing)干(gan)的(de)學(xue)習(xi)發展(zhan)團(tuan)隊,儲備一(yi)批優質的(de)兼(jian)職(zhi)講師人(ren)才(cai)同樣重(zhong)要。

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